“Шесть шляп мышления” Эдварда де Боно. Применение метода в ДОУ. – ВОСПИТАТЕЛЮ

В этой статье все о методе «6 шляп мышления»: практические советы, вопросы для каждой роли, очередность и полезные книги.

Метод шести шляп

Эдвард де Боно – британский психолог, консультант в области творческого мышления, писатель. Будучи студентом, изучал медицину, физиологию и психологию. Этим определён его широкий подход к интересующим проблемам, желание разобраться в предмете на стыке дисциплин. Так, по сути, и родилась теория шести шляп мышления, которая сегодня является одной из самых популярных разновидностей метода мозгового штурма.

Предпосылкой появления метода стало убеждение, что человеческое мышление в процессе жизнедеятельности постепенно становится однобоким, приобретает стереотипы. Это обусловлено многими факторами: культурной и социальной средой, религией, образованием, привитыми представлениями о логике, морали и т.д. Кроме того, мыслительные процессы связаны ещё и с настроением самого человека, его эмоциями, интуицией.

Исходя из всего вышеперечисленного, Э. де Боно предложил 6 путей, способных нарушить привычное для мозга состояние мышления и принятия решений. Они основываются на рассмотрении любой проблемы с разных ракурсов. Казалось бы, что может быть проще? Но здесь как раз и находится первая ложка дёгтя – эти способы организации мышления, «шляпы», не являются естественными. Методике сначала нужно обучиться и лишь получив необходимый опыт, «примерять» на себя.

Метод 6 шляп – это психологическая ролевая игра. Шляпа определённого цвета означает отдельный режим мышления, и, надевая её, человек включает этот режим. Это нужно для составления целостного мнения о проблеме, поскольку, как говорилось выше, мы чаще всего думаем о ней рационально, что не способствует полноте картины. Также техника де Боно позволяет руководителям решать рабочие конфронтации и споры. Умение под разными углами посмотреть на предмет обсуждения – залог успешного оратора. Сама методика требует фокусировки на различных аспектах, а, значит, развивает внимательность. В качестве вывода, подчеркнём, что в глобальном плане шесть шляп можно применить в любой области, связанной с умственным трудом.

В мире шляп или почему все-таки «шляпы» мышления?

Когда-то без шляпы не выходил на улицу ни один уважающий себя человек. Шляпы, шляпки, панамы, платки – неотъемлемая часть образа и стиля человека прошлых эпох. И сейчас шляпы снова в моде. Новая шляпа – новый образ. Так и с нашими мысле-шляпами. Каждую из этих шести шляп можно надеть и снять в любой удобный момент, а вместе с ней поменять наш образ мыслей. Раз – и готово. Все просто, только для начала узнаем о каждой шляпе мыслетворящей и немного потренируемся.

Соблюдайте правила использования метода шести шляп

Есть два способа носить шляпы: поодиночке и по очереди.

Использовать шляпы поодиночке означает сконцен­три­роваться на определённом типе мышления.

Пример. Когда в ходе дискуссии вам понадобится глоток свежих мыслей, просто скажите: «Я думаю, нам нужно надеть зелёные шляпы». Если людей обучили терминологии и использованию шляп, они правильно отреагируют на просьбу.

Брифли существует благодаря рекламе:

Когда шляпы используются по очереди, надевайте их так часто, как вам заблаго­рас­судится и в любом порядке, в зависимости от того, чего хотите добиться.

Пример. Лидер может попросить группу перейти от белой к жёлтой шляпе и полностью отказаться от красной!

Независимо от способа, учитывайте дисциплину и сроки.

  1. Члены группы должны поддерживать дисциплину: использовать только выбранную шляпу. Лишь руководитель группы, председатель или координатор имеет право сменить её. С приходом опыта поддерживать дисциплину становится легче.
  2. Надев шляпу, важно сохранять установленные временные рамки, чтобы стимулировать сосредо­то­ченность и устранить разглаголь­ствования. Автор рекомендует тратить на каждого человека в шляпе одну минуту.Пример: Если участвуют четыре человека, вам придётся уделять по четыре минуты на каждую шляпу.

Подробно изучим функции каждой из шляп.

Белая «шляпа мышления»

Стиль мышления по белой «шляпе» предполагает, что вы акцентируете свое внимание на тех данных, которые вам известны. Необходимо вспомнить всю информацию, которая имеется, проанализировать и выявить рациональное зерно. Применяя белую «шляпу мышления», также следует подумать, чего вы еще не знаете об интересующем вопросе, и, что было бы хорошо узнать.

Исследуя проблему по белой «шляпе», нужно ответить на следующие вопросы:

  • Что я знаю о сложившейся ситуации?
  • Какая мне известна информация, какие цифры и данные?
  • Есть ли статистика, которая может быть полезна в данном вопросе?
  • Какую информацию необходимо узнать для получения полного представления о проблеме или интересующем вас вопросе?

Как использовать инструмент

Э. де Боно, говоря о практике применения своего метода, отмечает следующее. Решения рождаются из полемики, а в ней зачастую побеждает то мнение, которое успешнее отстаивается, а не то, которое максимально учитывает интересы всего коллектива или возможные плюсы. Опираясь на это наблюдение, автор техники предложил существенно другой подход – параллельное мышление, где шесть шляп являются инструментом его достижения. Суть в том, что проблему нужно рассматривать не в борьбе доводов и идей, а в их единстве. Другими словами, приём подразумевает выбор лучшего не путем столкновения идей с целью выбора наиболее сильной и жизнеспособной, а их параллельное мирное сосуществование, при котором они оцениваются последовательно, независимо друг от друга.

Образно применение техники шести шляп можно представить как рисунок разноцветными карандашами. Красочная картина получается лишь когда используешь всю гамму цветов. Так и в случае с методом де Боно – полное видение ситуации наступает после того, как были поочерёдно надеты все шесть шляп:

Белая шляпа. Примеряя этот головной убор, мы сосредотачиваемся на имеющихся в распоряжении данных. Пытаемся понять, какой информации недостаёт, где её найти, как использовать уже известные факты и выводы для решения проблемы.

Белая шляпа – это, фактически, ретроспективный метод познания, который используют, чтобы выявить причинно-следственные связи и закономерности в развитии явлений.

Красная шляпа. Надевая её, мы включаем интуицию и чувства. Что подсказывает вам внутренний голос? Интуитивные догадки и ощущения на этом этапе очень важны, поскольку позволяют судить об эмоциональном фоне и отношении к проблеме через призму человеческих чувств. Если обсуждение коллективное – важно постараться понять ответы других людей, движущие силы и подоплёку предложенных ими решений. Для этого каждому нужно быть правдивым и искренним, не скрывать своих настоящих чувств и переживаний.

Чёрная шляпа. В ней вы должны быть пессимистом, но со здоровой долей критицизма. Предложенные решения проблемы оцениваются на предмет возможных рисков в будущем, дальнейшего развития трудных и непредвиденных ситуаций. Старайтесь в каждой идее найти слабые места и обратить на них внимание. Чёрную шляпу нужно использовать в первую очередь тем, кто уже добился успеха и привык мыслить позитивно, ведь зачастую именно такие люди склонны недооценивать предполагаемые трудности.

Жёлтая шляпа. Она является противоположностью чёрной и подразумевает оптимистический, позитивный взгляд на проблему. Выделяйте сильные стороны и преимущества каждого решения. Особенно это важно, если все варианты кажутся довольно мрачными.

Зелёная шляпа отвечает за творчество, поиск необычных идей и неординарных взглядов. Никаких оценок предложенных ранее решений, только их дальнейшее развитие любыми доступными способами (ментальные карты, фокальные объекты, ассоциации и другие инструменты активизации творческого мышления).

Синяя шляпа не связана непосредственно с выработкой решения. Её надевает руководитель – тот, кто ставит цели в начале и подводит итог работы в конце. Он управляет всем процессом – даёт слово каждому, следит за соблюдением тематики.

Детальнее о каждой шляпе и связанных с нею действиях и правилах читайте в книге.

Что влияет на принятие решения

Множество факторов влияет на человека в процессе принятия того или иного решения. Метод “6 шляп” позволяет справиться с основными факторами, которые оказывают воздействие на человека в момент выбора.

  1. Эмоции. Сильные эмоции способны на время отключить трезвое мышление, и определить все дальнейшие действия человека, следуя эмоциональной составляющей.
  2. Растерянность – непременный спутник в решении какой-либо новой задачей, с которой человек ранее не сталкивался. Она присутствует и при нахождении ответов на многоуровневые задачи.
  3. Путаница. Множество противоречащих друг другу мнений, большой объем информации, стремление быть логичными и последовательными, совмещение всего этого с высокой степенью креативности не вызывает ничего, кроме путаницы и смятения.

Метод “Шесть шляп мышления” позволяет преодолеть вышеуказанные трудности с помощью разделения процесса мышления на 6 разных режимов, каждый из которых соответствует в этом методе шляпе определенного цвета. Подобное мышление позволяет развить сосредоточенность, и умение анализировать проблему с разных сторон по очереди.

шесть шляп мышления

Прием 6 шляп – белая  шляпа

Metod-6-shlyap

Как правило, ролевая игра начинается с белой шляпы.

Это чистые факты, то, что уже есть на руках на сегодняшний день. Статистика, цифры. Например,  количество ошибок, или жалоб клиентов, или текущее время процесса.

В помощь «белой шляпе» вопросы:

  • Что есть на сегодняшний момент?
  • Где взять те данные, которых сейчас нет о текущем состоянии?
  • Как «добыть» доказательство?
  • Какие факты служат подтверждением?
  • Сколько % осталось до выполнения плана и какой срок на исправление ситуации?

Узконаправленное мышление оперирует только цифрами: проценты, сроки, бюджет

Чему научит метод шести шляп

  1. Предлагая новый способ мышления, шляпы помогают вжиться в новую роль, побыть в несвойственном нам образе, тем самым развивая многогранность мышления.
  2. Это действенный метод управления своим вниманием. Согласитесь, было бы здорово уметь направленно переключать свое внимание. В результате возрастет эффективность в обучении и работе.
  3. Шесть думающих шляп учат договариваться, находить верное решение в конфликтной ситуации, достигать соглашений, выговаривать накопленные эмоции.
  4. Важным для ребенка будет умение играть по правилам, которые предлагает метод 6 шляп. Дети быстро усваивают эти правила и начинают играть в «людей с определенным типом мышления», применяя новые знания на практике.
  5. Метод шести шляп, в понимании Эдварда де Боно, действует на головной мозг так, что нейромедиаторы[i] выстраиваются в определенном соотношении. Это приводит к разрушению стереотипных схем реагирования человека в состоянии стресса и приучает мыслить творчески, нестандартно реагировать на внезапные сложности.

Красная шляпа

Примерка красной шляпы подразумевает «прислушивание» к своему внутреннему голосу. Таким образом, на этом этапе необходимо воспользоваться интуицией, обращая внимание на эмоциональный фон. Если такой метод используется в коллективе, каждому человеку нужно прислушиваться к другим членам команды, которые должны быть предельно честными.

Метод 6 шляп мышления – зеленая шляпа

Metod-6-shlyap-mishleniya

Это креатив, творческое мышление, инициативы, идеи, фантазии, предположения. Все, что может решить поставленный вопрос. Принимаются любые пути решения, начиная от самых очевидных, заканчивая самыми фантастическими идеями.

Вопросы в помощь зеленой шляпе:

  • Какие творческие предложения?
  • Как сделать прорыв?
  • Какие улучшения можно предложить?
  • Что если мы сделаем так…?
  • Какие идеи могут улучшить ситуацию?

Важное условие работы под зеленым головным убором – никакой критики.

Черная шляпа

Используя такую шляпу, вы должны мыслить пессимистично. Пример такого поведения заключается в том, что вы должны выявить все слабые стороны предложенных идей. К ним можно отнести возможные риски и непредвиденные обстоятельства. Обращайте внимание на все слабые места, иначе вы можете просто недооценить риски. Такой метод рекомендуется использовать успешным и позитивным людям, так как часто они преуменьшают проблему.

Обратная сторона медали

У метода Уолта Диснея и Эдварда де Боно есть очевидный недостаток. Они довольно трудоемки и требуют много времени, особенно, если проблема сложная и для ее решения нужно привлечь много людей.

Однако даже если вы найдете время, чтобы применить эти методы, вам потребуется гораздо больше времени, чтобы реализовать принятые решения. А время — дефицитный товар, где его взять?

Для рекламных агентств есть хороший ответ на этот вопрос — подключить систему автоматизации маркетинга Marilyn. Эксперимент, который мы провели совместно с рекламными агентствами, показал, что автоматизация помогает сэкономить 81,5% времени на выполнении популярных задач.

Marilyn помогает экономить время рекламным агентствам

Например, Marilyn может автоматически:

  • подготовить документы по взаиморасчетам с клиентам. Обычно эта работа занимает несколько дней, а с автоматизацией — несколько минут;
  • свести статистику по 18 рекламным площадкам в одно окно;
  • управлять ставками в контексте и соцсетях;
  • останавливать неэффективные площадки в РСЯ и КМС Google;
  • формировать отчеты и отправлять их клиентам по расписанию;
  • и многое другое.

Доверьте простую работу алгоритмам, и у вас появится время на принятие сложных управленческих решений. Протестировать систему можно бесплатно в течение двух недель.

Техника  шесть шляп —  желтая шляпа

Metodika-6-shlyap-Bono

Это возможности, оптимизм и вера в успех. Надевая эту шляпу, любой человек как бы примеряет розовые очки. Рассматриваются все положительные аспекты.

Вопросы в помощь желтой шляпе:

  • Какие преимущества даст претворение в жизнь этого предложения?
  • Что будет, когда эта идея воплотиться?
  • Какой самый легкий путь достижения цели?
  • Что получат наши клиенты (наша компания, наш класс или группа) в итоге?
  • Какие сильные стороны ситуации?

Чёрная шляпа предостерегает вас от надвигающейся опасности

Представьте, что вы надели чёрные одежды судьи и председа­тель­ствуете по делу об убийстве. Вы ответственны за тщательную оценку всех доказательств, ведь жизнь подсудимого висит на волоске. Надевая чёрную шляпу, вы действуете в рамках закона, указываете на трудности и проблемы и неуклонно придержи­ваетесь ценностей и этики.

Чёрная шляпа подразумевает предусмот­ри­тельность. Она ограждает нас от ошибок, противо­речащих нашим интересам (например, от принятия незаконных, опасных или невыгодных решений).

Мы основываем свои решения на опыте с помощью врождённого механизма несоответствия. Как животные узнают о том, что ягоды ядовиты на основе унаследо­ванного опыта, так и выживание вашей компании зависит от того, какие плоды она решает пожать.

Избежать таких ошибок можно с помощью чёрной шляпы: она поможет найти элементы политики, стратегии, этики и пр., которые противоречат друг другу. Но не дайте чёрной шляпе сделать вас чрезмерно осторожным.

Некоторые люди зацикливаются на выявлении недочётов.

Пример. Мы знаем, что пища необходима для жизни, но чрезмерное её количество увеличит наш вес, что приведёт к проблемам со здоровьем и даже к смерти. Чёрная шляпа действует схожим образом: она необходима для принятия решений, но главное — не переусерд­ствовать.

Преимущество метода шести шляп — возможность найти баланс, уделяя внимание каждой шляпе.

Где применяют шесть шляп мышления

Использование шести шляп мышления возможно в самых разнообразных сферах жизни, в личной (для решения трудной ситуации, важного вопроса, для того, чтобы лучше понимать себя и мотивы своих действий, регулировать спорные вопросы и конфликты), трудовой (как вариант мозгового штурма, для поиска нестандартного способа выхода из любой ситуации, продвижения продукта, роста продаж и сбыта услуг). Многие известные мировые компании применяют успешно эту технику.

Работает метод 6 шляп и по отношению к детям, начиная с 6-7-летнего возраста. Для родителей это отличная возможность в игровой форме развить творческое мышление своих детей, способ избежать однобокости суждений в будущем и использовать в полной мере их умственный потенциал. Методика может быть адаптирована для домашнего применения, в детских садах, для школьных и внеклассных занятий.

Желтая шляпа

Она является полной противоположностью черной шляпы. В этом случае мысли должны быть максимально позитивными, и вы должны выделить только положительные стороны.

Жёлтая шляпа позволяет вам играть роль неисправимого оптимиста

Вам когда-нибудь казалось, что абсолютно всё хорошо? Что нет худа без добра? Жёлтая шляпа, подразумевает именно такой оптимизм и ориентацию на потенциальные выгоды.

Жёлтую шляпу сложнее освоить, чем чёрную, поскольку наш разум склонен предостерегать нас от опасности.

Чтобы научиться находить положительные моменты в любой ситуации, нужно научиться понимать, что даже в самой непривле­ка­тельной идее есть своя ценность.

Жёлтая шляпа очень важна, ведь выгоды идеи не всегда заметны сразу, и пытаться добиться таких неочевидных целей считается пустой тратой времени.

Пример. В жёлтой шляпе нужно учитывать, как новый маркетинговый план может изменить имидж бренда и привлечь новых клиентов. Иначе в чём его смысл?

Позитивность жёлтой шляпы должна быть логически обоснована. Стремление найти ценность не означает, что нужно обманывать себя. Жёлтая шляпа позволяет выразить свои видения и мечты, но реальность должна преобладать над фантазией.

Пример. В жёлтой шляпе не нужно фантазировать о том, как ваш новый маркетинговый план поможет сохранить компанию и сделает вас миллиардером. Думайте о том, каких положительных результатов реально достигнет ваш план.

Жёлтая шляпа задаёт такие вопросы:

  • Каковы возможные ценности этой идеи?
  • Кому они принесут пользу и при каких обстоятельствах?
  • Как ценность будет предоставлена?
  • Есть ли дополни­тельные скрытые ценности?

Если идея перспективна и логична, жёлтая шляпа поможет мотивировать вашу команду.

Критическое мышление 6 шляп – черная шляпа

Priem-6-shlyap

Случается, люди боятся высказывать свое мнение открыто, и критиковать, чтобы не обидеть. Бывает и обратная сторона медали, критика становиться привычным состоянием.

В черной шляпе, и только в этой роли – принято критиковать и обсуждать риски. Однако критика должна быть конструктивной, направленной на суть предложения, а не на человека, который высказал идею.

Нельзя просто сказать «плохая идея», необходимо  обосновать «почему?».

Вопросы в помощь черной шляпе:

  • Какие риски несет воплощение идеи в жизнь?
  • Что может не получиться?
  • Какие сроки могут не выдержать и почему?
  • Что может помешать реализации предложения?
  • Какие конкретные факты, почему эта идея плохая?

Иногда методику Эдварда де Боно называют  — прием 6 шляп критического мышления. Подразумевая, видимо, что критическое мышление в этой ролевой игре, положено только под черной шляпой. Под остальными шляпами  критическое мышление отключено.

Именно в этом суть, чтобы не критиковать все время, но и не упустить важные замечания о возможных препятствиях и рисках.

Возможно, будет интересно почитать о других методиках креативного мышления: 5 почему, диаграмма Ишикавы, про интеллект-карты.

6 шляп мышления Эдварда де Боно — презентация в PowerPoint

Если вы бизнес-тренер и планируете использовать эту мини-лекцию в своих тренингах, то:

  1. Рекомендуем прочитать статью о том как сделать свою мини-лекцию живой и интересной.
  2. Скачайте презентацию в формате PowerPoint для визуальной поддержки вашей мини-лекции.

Отзывы и комментарии

Дополните статью – поделитесь собственным опытом или знаниями и впечатлениями от книги.

  Технология  6 шляп – красная шляпа

Tehnika-shest-shlyap

Это эмоции, чувства, интуиция. В обычной социальной жизни, каждый из нас привык сдерживать свои мысли. В этой игре предложено по-другому. Говорить то, что на душе, возможно, скрыто.

Вопросы в помощь красной шляпе:

  • Что Вы чувствуете, глядя на эту проблему?
  • Подсознание подсказывает, что…?
  • Что Вы ощущаете, думая о предстоящем решении?
  • Какие эмоции переживаете по этому поводу?
  • Что говорит интуиция?

Правила красной шляпы – открыть все эмоции, выпустить подсознание на волю, прислушаться к глубинам сознания.

Единственная из всех шляп имеет время исполнения – 30 секунд. И эта шляпа завершает цикл. Участники должны расходиться на эмоциональном подъеме, что очень важно. Причем, задача опытного модератора сделать так, чтобы мероприятие завершилось решением задачи. Чтобы все участники чувствовали сопричастность к творческому прорыву.

И наконец, о самой необычной в этой игре шляпе…

Рейтинг
( 1 оценка, среднее 5 из 5 )
Загрузка ...